Vue d'ensemble
Le paiement d'une vente passe par trois étapes, chacune ayant son propre délai. C'est le total de ces trois délais qui détermine le moment où l'argent arrive sur votre compte bancaire.
Étape 1
Encaissement
Immédiat (par l'acheteur)
L'acheteur paie. Les fonds sont placés en séquestre par Bric-A-Pattes — pas encore à vous.
Étape 2
Crédit du solde
0 à 48 h
Une fois la livraison confirmée (manuellement ou automatiquement après 48 h), votre solde Bric-A-Pattes est crédité.
Étape 3
Retrait bancaire
5 à 7 jours ouvrés
Vous demandez un retrait depuis votre portefeuille. Traitement par batch chaque vendredi.
Délai total typique : entre 5 et 9 jours ouvrés depuis la vente, selon le jour de la semaine et la rapidité de confirmation de l'acheteur.
Étape 1 — L'acheteur paie
Au moment de la commande, l'acheteur règle par carte bancaire via Stripe. Ces fonds ne sont pas immédiatement les vôtres : ils sont séquestrés par Bric-A-Pattes pour protéger les deux parties en cas de litige.
Tant que l'acheteur n'a pas confirmé la réception (ou que le délai de confirmation automatique n'est pas écoulé), aucun versement n'est déclenché.
Étape 2 — Votre solde est crédité
Le crédit du solde se déclenche dans deux cas :
- L'acheteur clique sur « J'ai bien reçu » depuis sa commande → crédit immédiat.
- L'acheteur n'a rien fait dans les 48 h suivant la livraison ou le rendez-vous → crédit automatique par notre cron de sécurité.
Vous recevez un email et une notification dans l'app dès que votre solde est crédité. Le montant apparaît dans Mon portefeuille.
Étape 3 — Demander un retrait
Vous pouvez demander un retrait à tout moment depuis votre portefeuille, dès que vous avez du solde disponible. Pas de minimum, pas de frais.
- Rendez-vous dans Mon portefeuille.
- Cliquez sur « Retirer mon solde ».
- Saisissez l'IBAN du compte bancaire de votre choix (ou réutilisez celui précédemment enregistré).
- Confirmez le montant.
Vous recevez immédiatement un email confirmant la prise en compte de votre demande.
À savoir : batch hebdomadaire
Les virements vers votre banque sont déclenchés par batch chaque vendredi matin. Une demande effectuée le lundi sera envoyée le vendredi suivant. Une demande effectuée le vendredi après-midi attendra le vendredi d'après.
Délais détaillés
| Étape | Délai | Acteur |
|---|---|---|
| L'acheteur paie | Immédiat | Acheteur |
| Confirmation manuelle ou auto | 0 à 48 h après livraison | Acheteur ou cron |
| Crédit du solde Bric-A-Pattes | Instantané | Système |
| Demande de retrait | À votre initiative | Vous |
| Batch hebdo (vendredi matin) | 0 à 7 jours d'attente | Équipe Bric-A-Pattes |
| Virement SEPA | 1 à 3 jours ouvrés | Banques |
| Total typique | 5 à 9 jours ouvrés | — |
Particulier vs auto-entrepreneur
Bric-A-Pattes propose deux régimes vendeur :
- Particulier (par défaut) : ventes occasionnelles d'effets personnels. Aucune démarche, retraits par virement SEPA via notre batch hebdomadaire.
- Auto-entrepreneur : pour les ventes professionnelles ou au-delà des seuils Particulier. Compte Stripe Connect, virements quotidiens directement depuis Stripe.
Le mode est sélectionné depuis vos paramètres de compte.
Quotas Particulier et passage auto-entrepreneur
Le mode Particulier autorise, par année civile :
- 20 ventes maximum, et
- 1 500 € de chiffre d'affaires cumulé.
Au-delà de ces seuils, le système refuse les nouveaux paiements tant que vous n'avez pas activé le mode auto-entrepreneur. Pour anticiper, nous vous envoyons un email aux paliers 15, 17 et 19 ventes.
L'activation prend quelques minutes (vérification d'identité Stripe Connect). Vos ventes futures basculent automatiquement dans le nouveau régime, sans interrompre votre activité.